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公司同事去辦理變更事務,公務人員出口成污,昨天材料可以今天又說不可以,還說昨天沒說過!
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樓主
信息級別: 紅牌督辦 受理單位: 市稅務局
發布類別: 投訴 處理狀態: 已辦結

二辦區四樓管理局:
該陳姓同志,此處不具體名稱了。
作為事業單位的工作人員,不應該是為人民服務?因全職會計請產假在家,
我公司派人事去辦理股權變更事宜,于7.9日說準備的材料沒問題,于10日再去又說不行;這個是看心情?還是9號說的話不負責任;最后還說自己沒說過可以。
后面是不是辦事的人都要扛著錄音筆和監控呢?
還出口成污,口頭禪我理解,但這不是作為公務人員應有的毛病!

(值得一提的是臨走前一樓也有人在大聲說,材料一會說行一會說不行,不是說好了只要來一次就行了么?)

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新手上路
沙發

1.嗓門大~性子急這是一個人的性格問題
這和素質沒有關系
既然能在那個位置坐著,為你服務,個人素質又能低到哪去?
2.樓主作為一個成年人了
不要有一個玻璃心
別人聲音大了,講話急了
就一個人指責“什么態度”
3.當然那個“陳姓”工作人員
個人修養有所欠缺
建議其單位加強于“詩詞教育”
不是思想教育
是詩詞教育
孔子說過,溫柔敦厚~詩之教也!
讓他每天背一背唐詩宋詞
以加強個人“文化修養”

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板凳

夏天天氣較熱,跑一趟可能挺遠的,不要生氣,心平氣和處理事情,股權轉讓說實話需要的紙質資料較多,建議去大廳窗口公示的資料拍個齊的照片,可以少跑點路,專管員們也不容易,我以前也會和你想的一樣,但自從去別的地方辦過就不會這么想了,現在會計門檻取消導致連個股權轉讓協議都變成專管員的事了,說句公道話,該專管員辦事效率高,工作認真負責,資料齊全一兩天就辦好,也有不齊的時候,補補改改的,但還是效率高的,你以后比較下就會明白我說的話,還有資料為什么補補改改,因為對企業對工作應該負責任,畢竟稅交錯了對雙方都不好,互相理解。

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地板

網友您好:
一、收到投訴后,我局高度重視,立即展開調查核實工作。經過約談陳姓工作人員,結合7月9~11日我局股權轉讓業務辦理情況,確有一戶納稅人辦理過股權轉讓業務。該納稅人辦理業務情況如下:7月9日該納稅人提供了股權轉讓基礎材料,因該納稅人有經營收入,零元轉讓股權,實收資本未到位,在業務辦理過程中陳姓工作人員了解到,轉讓雙方為夫妻關系,根據國家稅務總局公告2014年第67號第十三條規定:符合下列條件之一的股權轉讓收入明顯偏低,視為有正當理由:(二)繼承或將股權轉讓給其能提供具有法律效力身份關系證明的配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兄弟姐妹以及對轉讓人承擔直接撫養或者贍養義務的撫養人或者贍養人。于是陳姓工作人員要求該納稅人補充能夠證明轉讓雙方為夫妻關系的結婚證件。該納稅人補充相應資料后,陳姓工作人員7月10號下午四點為該納稅人辦妥股權轉讓業務。
二、為了進一步核實業務辦理情況,針對投訴人反映的服務態度問題,我局安排專人對7月9~11日辦理過股權轉讓的納稅人進行電話回訪。經過回訪,納稅人對辦理股權轉讓業務無異議、無投訴。
三、為了更好的提升業務辦理質效,我局將持續加強干部教育,提升業務技能,努力為納稅人提供優質便捷的涉稅服務。如您對我局有進一步的意見建議,請與我局聯系:0564-3286509。感謝您對稅務工作的關注和監督!

國家稅務總局六安經濟技術開發區稅務局

 

2019年8月16日

 

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